UVJETI KORIŠTENJA PORTALA APARTMANLY

1. OPĆE ODREDBE

Korištenjem portala Apartmanly (u daljnjem tekstu: "Portal") korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete korištenja i Politiku privatnosti.

Ako se korisnik ne slaže s ovim uvjetima, nije ovlašten koristiti Portal. Molimo da ne koristite Portal ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja i Politikom privatnosti.

Portal je internetska platforma namijenjena predstavljanju i oglašavanju smještajnih kapaciteta te povezivanju potencijalnih gostiju i oglašavača smještaja.

Portal nije turistička agencija, organizator putovanja, posrednik u rezervacijama niti ugovorna strana između gosta i oglašavača smještaja.

Portal ne sudjeluje u sklapanju ugovora između korisnika, ne određuje cijene smještaja, ne prima uplate i ne odgovara za ispunjenje obveza između gosta i oglašavača smještaja.

Svi dogovori vezani uz rezervacije, dostupnost, cijene, način plaćanja, otkazivanje i korištenje smještaja ostvaruju se isključivo između gosta i oglašavača smještaja.

Portal može biti u razvojnoj, testnoj ili produkcijskoj fazi te pojedine funkcionalnosti mogu privremeno biti nedostupne ili sadržavati tehničke pogreške.

Korisnik prihvaća da tijekom razvojne ili testne faze može doći do privremenih prekida rada, gubitka pojedinih funkcionalnosti ili nenamjernih pogrešaka u radu sustava.

Portal može koristiti automatizirane sustave, uključujući sustave umjetne inteligencije, radi prijevoda, obrade sadržaja, poboljšanja korisničkog iskustva ili sigurnosti sustava.

Automatski generirani ili prevedeni sadržaj može sadržavati pogreške te korisnici trebaju provjeriti informacije prije donošenja odluka.

Korisnici su odgovorni za provjeru točnosti informacija, uključujući prijevode, i ne smiju se oslanjati isključivo na automatski generirani sadržaj.

Rezultati automatske obrade ili prijevoda služe kao pomoć korisnicima i ne predstavljaju pravni, financijski niti drugi stručni savjet.

Oglašavač smještaja je osoba koja objavljuje oglas na Portalu. Oglašavač može biti vlasnik smještaja ili druga osoba koja ima valjano ovlaštenje ili drugo zakonito pravo oglašavati smještaj u ime vlasnika. U ovim Uvjetima izraz "oglašavač" obuhvaća obje navedene kategorije, osim ako iz pojedine odredbe proizlazi drugačije.

2. KORISNIČKI RAČUNI

Portal može omogućiti registraciju korisničkih računa oglašavačima smještaja i drugim korisnicima sukladno dostupnim funkcionalnostima.

Korisnik je odgovoran za točnost podataka koje unosi, čuvanje svojih pristupnih podataka i sve aktivnosti izvršene putem svojeg korisničkog računa.

Korisnik ne smije omogućiti korištenje svojeg računa drugim osobama niti koristiti račun druge osobe.

Ako korisnik sumnja na neovlašten pristup svojem računu, dužan je odmah obavijestiti Portal.

Portal može ograničiti, suspendirati ili trajno ukloniti račun korisnika ako postoji osnovana sumnja na kršenje ovih Uvjeta korištenja, prijevaru, zloupotrebu ili ugrožavanje sigurnosti sustava.

3. OGLAŠAVANJE SMJEŠTAJA

Objavom oglasa oglašavač potvrđuje:

• da ima zakonito pravo oglašavati navedeni smještajni objekt
• da je vlasnik smještaja ili da ima valjano ovlaštenje odnosno drugo zakonito pravo oglašavati smještaj u ime vlasnika
• da su svi podaci uneseni u oglas istiniti, točni i ažurni
• da ima pravo koristiti i objaviti fotografije, tekstove i drugi sadržaj koji dostavlja na Portal
• da sadržaj oglasa ne krši prava trećih osoba, uključujući autorska i druga prava
• da posjeduje sve potrebne registracije, dozvole ili odobrenja ako su prema važećim propisima potrebni za pružanje usluge smještaja

Oglašavač odgovara za:

• točnost opisa smještaja i svih objavljenih informacija
• zakonitost objave oglasa
• pravo raspolaganja objavljenim sadržajem
• kvalitetu, stanje i opremljenost smještaja
• fotografije i drugi sadržaj objavljen u oglasu
• cijene, raspoloživost i uvjete pružanja usluge
• uvjete otkazivanja i komunikaciju s gostima
• zakonitost pružanja usluge smještaja
• ispunjavanje obveza prema gostima i nadležnim institucijama

Objavom sadržaja na Portalu oglašavač daje Portalu neisključivo pravo prikaza tog sadržaja isključivo u svrhu pružanja usluge oglašavanja i prezentacije smještaja korisnicima Portala.

Portal zadržava pravo ukloniti, ograničiti ili privremeno onemogućiti prikaz sadržaja koji smatra netočnim, nezakonitim, obmanjujućim, uvredljivim, štetnim ili protivnim ovim Uvjetima korištenja.

Portal ne jamči broj pregleda oglasa, broj upita, rezervacije niti uspješnost iznajmljivanja smještaja putem Portala.

4. KONTAKT IZMEĐU GOSTA I OGLAŠAVAČA

Portal omogućuje uspostavljanje kontakta između potencijalnih gostiju i oglašavača smještaja.

• kontakt forme
• elektroničke pošte
• telefonskog poziva
• poveznica na vanjske komunikacijske servise

Slanjem upita korisnik dobrovoljno dostavlja svoje podatke oglašavaču radi dobivanja informacija o smještaju i njegovoj dostupnosti.

Korisnik potvrđuje da je upoznat da će dostavljeni podaci biti proslijeđeni oglašavaču odabranog smještaja radi obrade upita.

Prije slanja upita putem kontakt forme Portal može zahtijevati potvrdu (verifikaciju) adrese elektroničke pošte korisnika. Verifikacija služi sprječavanju zloupotrebe sustava, neželjene pošte (spam), lažnih upita i zaštiti oglašavača te ne predstavlja registraciju korisničkog računa.

Zahtjevi poslani putem Portala ne predstavljaju potvrđenu rezervaciju.

Portal ne potvrđuje rezervacije, ne sklapa ugovore između korisnika i oglašavača niti sudjeluje u procesu naplate.

Nakon što oglašavač zaprimi osobne podatke korisnika putem kontakt forme ili drugih komunikacijskih kanala dostupnih putem Portala, odgovoran je za njihovu daljnju obradu u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

5. KALENDAR DOSTUPNOSTI I INFORMACIJE O SMJEŠTAJU

Portal može prikazivati podatke o dostupnosti smještaja, cijenama i drugim informacijama.

Prikazane informacije temelje se na podacima koje dostavlja oglašavač.

Portal ne jamči da su podaci o dostupnosti, cijenama ili drugim informacijama u svakom trenutku točni, potpuni ili ažurni.

Za konačnu potvrdu dostupnosti, cijene i ostalih uvjeta korisnik je dužan izravno kontaktirati oglašavača.

6. ZABRANJENO KORIŠTENJE PORTALA

Korisnicima je zabranjeno koristiti Portal na način koji može ugroziti sigurnost, dostupnost, integritet ili zakonito poslovanje Portala.

• pokušaj neovlaštenog pristupa Portalu, poslužiteljima, bazama podataka ili korisničkim računima
• pokušaj zaobilaženja sigurnosnih mjera ili zaštitnih sustava
• hakiranje, skeniranje ranjivosti ili testiranje sigurnosti bez prethodnog pisanog odobrenja Portala
• korištenje automatiziranih programa, botova ili alata za prikupljanje sadržaja (scraping, crawling)
• kopiranje oglasa, fotografija, baze podataka ili drugog sadržaja Portala
• SQL injection, XSS, brute force napadi ili drugi pokušaji narušavanja sustava
• slanje virusa, zlonamjernog softvera ili drugog štetnog sadržaja
• izrada lažnih korisničkih računa
• lažno predstavljanje
• objava lažnih, nezakonitih ili obmanjujućih oglasa
• prikupljanje osobnih podataka drugih korisnika bez odgovarajuće pravne osnove
• korištenje kontakt podataka za neželjeni marketing (spam) ili druge nedopuštene svrhe

Portal ima pravo odmah ukloniti sadržaj, ograničiti funkcionalnosti ili blokirati korisnički račun za koji postoji osnovana sumnja da krši ove Uvjete korištenja.

Portal može poduzeti odgovarajuće tehničke, organizacijske i pravne mjere radi zaštite svojih sustava, korisnika i zakonitog poslovanja.

7. ODGOVORNOST KORISNIKA I NAKNADA ŠTETE

Korisnik odgovara za svu štetu koju svojim postupanjem prouzroči Portalu, drugim korisnicima ili trećim osobama.

Korisnik se obvezuje nadoknaditi Portalu svu nastalu štetu, uključujući troškove tehničke analize, uklanjanja posljedica sigurnosnih incidenata, odvjetničke troškove, sudske troškove i druge razumne troškove nastale radi zaštite prava i interesa Portala.

Oglašavač posebno odgovara za sadržaj svojih oglasa, fotografije, opise, cijene, zakonitost pružanja usluge te za sve zahtjeve trećih osoba povezane s objavljenim oglasom.

8. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI PORTALA

Portal nastoji osigurati točnost i dostupnost informacija, ali ne jamči neprekidan, siguran ili potpuno nesmetan rad sustava.

Portal nije odgovoran za:

• točnost podataka koje objavljuju oglašavači
• kvalitetu smještaja
• stanje ili sigurnost smještaja
• ponašanje korisnika ili oglašavača
• otkazivanje rezervacija
• financijske ili druge gubitke nastale između korisnika i oglašavača
• štetu nastalu korištenjem smještaja
• sporove između korisnika i oglašavača
• bilo kakve druge štete nastale korištenjem Portala ili oslanjanjem na informacije dostupne na Portalu

Korištenje Portala odvija se isključivo na vlastitu odgovornost korisnika.

Portal ne odgovara za izravnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Portala, osim ako je odgovornost izričito propisana prisilnim odredbama važećeg prava.

9. ZAŠTITA PODATAKA I PRIVATNOST

Osobni podaci prikupljaju se, obrađuju i štite u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka te Politikom privatnosti Portala.

Slanjem upita putem kontakt forme korisnik potvrđuje da dobrovoljno dostavlja osobne podatke potrebne za uspostavljanje kontakta s oglašavačem smještaja.

Radi sigurnosti sustava i sprječavanja zloupotreba Portal može privremeno obrađivati podatke potrebne za potvrdu adrese elektroničke pošte korisnika prije slanja upita oglašavaču.

Upiti poslani putem Portala mogu se čuvati najduže 60 dana od dana slanja, osim ako je dulje čuvanje potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza, zaštite legitimnih interesa Portala ili rješavanja sporova.

Oglašavač pristaje da podaci koje označi za javni prikaz (ime i prezime, naziv, broj telefona, adresa elektroničke pošte, internetska stranica i drugi kontakt podaci) budu javno dostupni posjetiteljima Portala u svrhu omogućavanja komunikacije s potencijalnim gostima.

Oglašavač može u svakom trenutku zatražiti izmjenu ili uklanjanje javno prikazanih kontakt podataka. Zahtjev će biti obrađen u razumnom roku, uzimajući u obzir tehničke mogućnosti i zakonske obveze Portala.

Kontakt podaci objavljeni na Portalu smiju se koristiti isključivo radi uspostavljanja komunikacije u vezi sa smještajem. Zabranjeno je njihovo prikupljanje, kopiranje ili korištenje u svrhe neželjenog marketinga, izrade baza podataka ili druge svrhe koje nisu povezane s korištenjem Portala ili bez odgovarajuće pravne osnove.

Radi sigurnosti sustava, zaštite od zloupotreba, otkrivanja tehničkih problema i održavanja Portala mogu se automatski obrađivati tehnički podaci poput IP adrese, vrste uređaja, operativnog sustava, internetskog preglednika i vremena pristupa.

Portal može koristiti usluge trećih strana za geokodiranje adresa, prikaz karata i određivanje geografske lokacije smještaja radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

10. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sadržaj Portala, uključujući dizajn, tekstove, fotografije, grafike, logotipe, programski kod, baze podataka i druge elemente, zaštićen je važećim propisima o autorskom i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Bez prethodnog pisanog odobrenja nositelja prava nije dopušteno kopirati, umnožavati, distribuirati, javno prikazivati, obrađivati niti na drugi način koristiti sadržaj Portala, osim kada je to dopušteno prisilnim propisima.

Oglašavač zadržava prava na sadržaju koji sam objavi, ali objavom oglasa daje Portalu neisključivo pravo korištenja tog sadržaja u opsegu potrebnom za prikaz oglasa i pružanje usluge Portala.

11. IZMJENE UVJETA KORIŠTENJA

Portal zadržava pravo izmjene ili dopune ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku.

Izmijenjena verzija bit će objavljena na Portalu te stupa na snagu danom objave, osim ako nije drugačije navedeno.

Korisnicima se preporučuje povremeno pregledavanje važeće verzije Uvjeta korištenja.

Nastavak korištenja Portala nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta korištenja.

12. MJERODAVNO PRAVO

Na ove Uvjete korištenja primjenjuju se propisi Bosne i Hercegovine, osim ako primjenom prisilnih propisa druge države korisnik ostvaruje višu razinu zaštite koja se ne može isključiti ovim Uvjetima.

Za sporove koji proizlaze iz korištenja Portala nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu operatora Portala.

13. KONTAKT

Za sva pitanja vezana uz Portal, ove Uvjete korištenja ili zaštitu osobnih podataka korisnici nas mogu kontaktirati putem kontakt forme ili elektroničke pošte:

info@apartmanly.ba