Adatvédelmi tájékoztató

v: 2.0.0

Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy az Apartmanly („Portál”, „mi”, „weboldalunk”) hogyan gyűjti, használja és védi a felhasználók („Ön”) személyes adatait. Az adatkezelő az Apartmanly platform üzemeltetője, amelynek azonosító és kapcsolattartási adatai a Portálon találhatók. Jelen Adatvédelmi tájékoztató a felhasználók könnyebb tájékoztatása érdekében több nyelven is elérhető lehet. Amennyiben az egyes fordítások és a hivatalos változat között eltérés mutatkozik, a horvát nyelvű hivatalos változat az irányadó. Jelen Adatvédelmi tájékoztató a Portál valamennyi felhasználójára vonatkozik, lakóhelyüktől vagy tartózkodási helyüktől függetlenül, amikor az Apartmanly a szolgáltatásai nyújtásával összefüggésben személyes adatokat kezel.

1. Az általunk gyűjtött adatok

• Azokat az adatokat gyűjthetjük, amelyeket Ön önkéntesen ad meg a Portál használata során.
• Vezeték- és keresztnév.
• E-mail-cím.
• Telefonszám (ha megadja).
• Az érdeklődés tartalma.
• Az érdeklődésben szereplő szálláshely adatai (időpont, vendégek száma és a kommunikációhoz szükséges egyéb információk).
• A Portál látogatása során bizonyos technikai adatok automatikusan feldolgozásra kerülhetnek, beleértve az IP-címet, a böngészőre, az eszközre, az operációs rendszerre vonatkozó adatokat, valamint a hozzáférési naplókat (logokat), a rendszer biztonságának, karbantartásának és a visszaélések megelőzésének céljából.

2. Az adatok felhasználása

• A potenciális vendégek és a szálláshely-tulajdonosok közötti kapcsolatfelvétel biztosítása érdekében.
• Az érdeklődések továbbítása a kiválasztott szálláshely tulajdonosának.
• Technikai támogatás és a Portál megfelelő működésének biztosítása.
• A Portál használatához kapcsolódó technikai értesítések küldése.
• A rendszer biztonságának biztosítása és a visszaélések megelőzése.
• Szolgáltatásaink elemzése és fejlesztése.
• Az Apartmanly nem igazolja vissza a foglalásokat, nem kezeli a szálláshelyeket, és nem vesz részt a vendégek és a szálláshely-tulajdonosok közötti megállapodásokban.
• Az Apartmanly nem kezeli a fizetéseket, és nem számít fel jutalékot a felhasználók és a szálláshely-tulajdonosok közötti foglalások után.

3. Az adatkezelés jogalapja

• Személyes adatokat akkor kezelünk, amikor ez a szolgáltatás nyújtásához és a Portál felhasználói közötti kommunikáció biztosításához szükséges.
• Az űrlapokon önkéntesen megadott adatokat az Ön megkeresésének megválaszolása céljából kezeljük.
• Az olyan technikai adatokat, mint az IP-címek és a hozzáférési naplók, jogos érdekünk alapján kezelhetjük a Portál biztonságának, stabilitásának és megfelelő működésének biztosítása érdekében.
• Amennyiben egy adott adatkezeléshez hozzájárulás szükséges, erről a felhasználót egyértelműen tájékoztatjuk, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

4. Adatok továbbítása a szálláshely-tulajdonosok részére

• A felhasználó kijelenti, hogy a Portál használata során kizárólag saját személyes adatait vagy olyan adatokat ad meg, amelyek kezelésére megfelelő jogosultsággal rendelkezik.
• Érdeklődés elküldésekor az Ön adatai továbbításra kerülhetnek a kiválasztott szálláshely tulajdonosának annak érdekében, hogy válaszolni tudjon a megkeresésére.
• Az adatok átvételét követően a szálláshely tulajdonosa önálló adatkezelővé válik a potenciális vendégtől kapott személyes adatok tekintetében.
• Az Apartmanly nem felel a szálláshely tulajdonosa által a Portál működésén kívül végzett további adatkezelésért.

5. Az Ön jogai

• Hozzáférés joga a személyes adataihoz.
• Pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítéséhez való jog.
• Az adatok törléséhez való jog, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog.
• Tiltakozáshoz való jog, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
• A hozzájárulás visszavonásának joga, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
• Panasztételi jog az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

6. Biztonság és harmadik felek

• Személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztése, módosítása, visszaélésszerű felhasználása vagy nyilvánosságra hozatala elleni védelme érdekében. Ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy sem az interneten történő adattovábbítás, sem az elektronikus adattárolás egyetlen módja sem tekinthető teljes mértékben biztonságosnak, ezért az adatok abszolút biztonságát nem tudjuk garantálni.
• A Portál által kezelt személyes adatokat az Európai Unió területén található infrastruktúrán tároljuk.
• A Portál rosszindulatú forgalommal, biztonsági fenyegetésekkel és DDoS-támadásokkal szembeni védelme érdekében a Cloudflare, Inc. biztonsági és hálózati infrastruktúra-szolgáltatásait vesszük igénybe.
• A Cloudflare biztonsági és hálózati szolgáltatásainak nyújtása során kizárólag a szükséges mértékben kezelhet technikai adatokat, például IP-címeket, böngészőadatokat, HTTP-kérésfejléceket és hozzáférési naplókat, kizárólag a rendszer biztonságának, stabilitásának és infrastruktúrájának védelme céljából.
• A technikai infrastruktúrát biztosító szolgáltatók a tárhelyszolgáltatás, a biztonság, a karbantartás és a rendszer megbízható működése érdekében a szükséges technikai adatokat kezelhetik szerződéses kötelezettségeiknek és az alkalmazandó adatvédelmi előírásoknak megfelelően.
• Amennyiben más szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat használ, a személyes adatok kezelésére az adott szolgáltatók adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak.

7. Adattovábbítás és adattárolás

• Az Apartmanly Bosznia-Hercegovinában működik, míg az adatok tárolására szolgáló infrastruktúra az Európai Unió területén található szervereken helyezkedik el.
• A felhasználók és a szálláshely-tulajdonosok személyes adatai Bosznia-Hercegovinából az Európai Unióba kerülhetnek továbbításra adattárolás, technikai karbantartás, rendszerbiztonság és a szolgáltatás nyújtása céljából.
• Az ilyen adattovábbítás megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával történik a személyes adatok védelme érdekében.
• A szolgáltatás biztonságával és működésével kapcsolatos egyes technikai adatokat technikai infrastruktúrát és biztonsági szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók kezelhetik.
• Amennyiben egyes esetekben személyes adatok továbbítására kerül sor az Európai Gazdasági Térségen kívülre, az ilyen adattovábbítás a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciák alkalmazásával történik.

8. Adatmegőrzés és törlés

• A felhasználók jogosultak fiókjuk és személyes adataik törlését kérni a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
• A törlési kérelmek feldolgozása során figyelembe vesszük a technikai lehetőségeket, a jogszabályi kötelezettségeket és a Portál jogos érdekeit.
• Bizonyos adatokat korlátozott ideig megőrizhetünk, amennyiben ez szükséges a rendszer biztonságának biztosítása, a visszaélések megelőzése, jogi igények érvényesítése, vitás ügyek rendezése vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
• A felhasználói fiók törlése nem feltétlenül jelenti valamennyi adat azonnali fizikai eltávolítását minden biztonsági mentésből, amennyiben ez technikailag nem megvalósítható vagy jogszabályi kötelezettségekbe ütközne. A biztonsági mentések kizárólag rendszer-helyreállítási és biztonsági célokat szolgálnak, és nem használhatók rendszeres adatkezelésre.
• A törlési kérelem teljesítését követően a felhasználói fiók deaktiválható, az adott célokhoz már nem szükséges adatok pedig törlésre vagy anonimizálásra kerülhetnek.
• A személyes adatokat kizárólag addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának megvalósításához vagy jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

9. Cookie-k

• A Portál a weboldal megfelelő működéséhez szükséges alapvető és funkcionális cookie-kat használ.
• További cookie-k kizárólag a hatályos jogszabályoknak és a cookie-kra vonatkozó szabályzatnak megfelelően használhatók.

10. Szálláshely-tulajdonosok adatai

• A szálláshely tulajdonosa önkéntesen adja meg a hirdetés közzétételéhez szükséges adatokat.
• A szálláshely tulajdonosa kijelenti, hogy jogosult a meghirdetett szálláshely hirdetésére, a megadott adatok valósak és naprakészek, valamint jogosult a feltöltött fényképek és egyéb tartalmak felhasználására.
• A tulajdonos egyes adatai – beleértve a nevét, telefonszámát, e-mail címét és az általa nyilvánosan megjeleníteni kívánt egyéb elérhetőségeket – nyilvánosan elérhetők lehetnek a Portálon.
• A hirdetés közzétételével a tulajdonos hozzájárul az általa kiválasztott kapcsolattartási adatok nyilvános megjelenítéséhez annak érdekében, hogy a potenciális vendégek kapcsolatba léphessenek vele.
• A tulajdonos kérheti a nyilvánosan megjelenített adatok módosítását vagy eltávolítását a Portál szabályainak és a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

11. Gyermekek adatainak védelme

• A Portál nem 18 év alatti személyek számára készült.
• Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 18 év alatti gyermekektől megfelelő jogalap vagy – amennyiben azt a jogszabályok előírják – szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül.
• Ha egy szülő vagy törvényes képviselő úgy véli, hogy egy gyermek megfelelő jogalap nélkül személyes adatokat adott meg a Portálon keresztül, a Portálon feltüntetett elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk.
• Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő jogalap nélkül gyermek személyes adatait gyűjtöttük, indokolatlan késedelem nélkül megtesszük a szükséges intézkedéseket ezen adatok eltávolítása érdekében, a hatályos jogszabályokkal és a rendszer technikai lehetőségeivel összhangban.

12. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

• Fenntartjuk a jogot a jelen Adatvédelmi szabályzat módosítására.
• A frissített verziót közzétesszük a Portálon.
• Az utolsó módosítás dátuma az oldal elején kerül feltüntetésre.

Kapcsolat

• Amennyiben kérdése van a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk a Portálon megadott kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mail címen keresztül.

Az Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos kérdéseivel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Portálon megadott elérhetőségeken.