WARUNKI KORZYSTANIA Z PLATFORMY APARTMANLY

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Korzystając z platformy Apartmanly (dalej: "Platforma"), użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejsze Warunki korzystania oraz Politykę prywatności.

Jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych warunków, nie jest uprawniony do korzystania z Platformy. Prosimy nie korzystać z Platformy, jeżeli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków korzystania oraz Polityki prywatności.

Platforma jest usługą internetową przeznaczoną do prezentacji i reklamowania obiektów noclegowych oraz łączenia potencjalnych gości z ogłoszeniodawcami noclegów.

Platforma nie jest biurem podróży, organizatorem podróży, pośrednikiem rezerwacji ani stroną umowy pomiędzy gościem a ogłoszeniodawcą noclegu.

Platforma nie uczestniczy w zawieraniu umów pomiędzy użytkownikami, nie ustala cen noclegów, nie przyjmuje płatności i nie odpowiada za wykonanie zobowiązań pomiędzy gościem a ogłoszeniodawcą noclegu.

Wszelkie ustalenia dotyczące rezerwacji, dostępności, cen, sposobu płatności, anulowania oraz korzystania z noclegu odbywają się wyłącznie pomiędzy gościem a ogłoszeniodawcą noclegu.

Platforma może znajdować się w fazie rozwoju, testów lub produkcji, a niektóre funkcje mogą być czasowo niedostępne lub zawierać błędy techniczne.

Użytkownik akceptuje, że podczas fazy rozwoju lub testów mogą wystąpić czasowe przerwy w działaniu, utrata niektórych funkcji lub niezamierzone błędy systemu.

Platforma może korzystać z systemów automatycznych, w tym systemów sztucznej inteligencji, w celu tłumaczenia, przetwarzania treści, poprawy doświadczenia użytkownika lub bezpieczeństwa systemu.

Treści generowane lub tłumaczone automatycznie mogą zawierać błędy, dlatego użytkownicy powinni zweryfikować informacje przed podjęciem decyzji.

Użytkownicy są odpowiedzialni za sprawdzenie poprawności informacji, w tym tłumaczeń, i nie powinni polegać wyłącznie na treściach generowanych automatycznie.

Wyniki automatycznego przetwarzania lub tłumaczenia służą jako pomoc dla użytkowników i nie stanowią porady prawnej, finansowej ani innej profesjonalnej porady.

Ogłoszeniodawca noclegu to osoba publikująca ogłoszenie na Platformie. Ogłoszeniodawcą może być właściciel obiektu noclegowego lub inna osoba posiadająca ważne upoważnienie albo inne zgodne z prawem prawo do reklamowania noclegu w imieniu właściciela. W niniejszych Warunkach określenie "ogłoszeniodawca noclegu" obejmuje obie wskazane kategorie, chyba że z konkretnego postanowienia wynika inaczej.

2. KONTA UŻYTKOWNIKÓW

Platforma może umożliwiać rejestrację kont użytkowników dla ogłoszeniodawców noclegów oraz innych użytkowników zgodnie z dostępnymi funkcjonalnościami.

Użytkownik odpowiada za poprawność wprowadzonych danych, ochronę swoich danych dostępowych oraz wszystkie działania wykonane za pośrednictwem swojego konta użytkownika.

Użytkownik nie może udostępniać swojego konta innym osobom ani korzystać z konta innej osoby.

Jeżeli użytkownik podejrzewa nieautoryzowany dostęp do swojego konta, jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Platformę.

Platforma może ograniczyć, zawiesić lub trwale usunąć konto użytkownika, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia niniejszych Warunków korzystania, oszustwa, nadużycia lub zagrożenia bezpieczeństwa systemu.

3. PUBLIKOWANIE OGŁOSZEŃ NOCLEGÓW

Publikując ogłoszenie, ogłoszeniodawca noclegu potwierdza:

• że posiada zgodne z prawem prawo do reklamowania wskazanego obiektu noclegowego
• że jest właścicielem noclegu lub posiada ważne upoważnienie albo inne zgodne z prawem prawo do reklamowania noclegu w imieniu właściciela
• że wszystkie dane podane w ogłoszeniu są prawdziwe, dokładne i aktualne
• że posiada prawo do wykorzystania i publikacji zdjęć, tekstów oraz innych treści przekazanych Platformie
• że treść ogłoszenia nie narusza praw osób trzecich, w tym praw autorskich i innych praw
• że posiada wszystkie wymagane rejestracje, zezwolenia lub pozwolenia, jeżeli są one wymagane przez obowiązujące przepisy do świadczenia usług noclegowych

Ogłoszeniodawca noclegu odpowiada za:

• dokładność opisu noclegu oraz wszystkich opublikowanych informacji
• zgodność z prawem publikacji ogłoszenia
• prawo do dysponowania opublikowanymi treściami
• jakość, stan i wyposażenie noclegu
• zdjęcia oraz inne treści opublikowane w ogłoszeniu
• ceny, dostępność oraz warunki świadczenia usług
• warunki anulowania oraz komunikację z gośćmi
• zgodność z prawem świadczenia usług noclegowych
• wypełnianie obowiązków wobec gości oraz właściwych instytucji

Publikując treści na Platformie, ogłoszeniodawca noclegu udziela Platformie niewyłącznego prawa do wyświetlania tych treści wyłącznie w celu świadczenia usługi reklamowej oraz prezentacji noclegów użytkownikom Platformy.

Platforma zastrzega sobie prawo do usunięcia, ograniczenia lub czasowego wyłączenia wyświetlania treści, które uzna za nieprawdziwe, niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd, obraźliwe, szkodliwe lub sprzeczne z niniejszymi Warunkami korzystania.

Platforma nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń ogłoszenia, zapytań, rezerwacji ani powodzenia wynajmu noclegu za pośrednictwem Platformy.

4. KONTAKT MIĘDZY GOŚCIEM A OGŁOSZENIODAWCĄ

Platforma umożliwia nawiązanie kontaktu pomiędzy potencjalnymi gośćmi a ogłoszeniodawcami noclegów.

• formularz kontaktowy
• pocztę elektroniczną
• połączenie telefoniczne
• odnośniki do zewnętrznych usług komunikacyjnych

Wysyłając zapytanie, użytkownik dobrowolnie przekazuje swoje dane ogłoszeniodawcy noclegu w celu uzyskania informacji o noclegu i jego dostępności.

Użytkownik potwierdza, że jest świadomy, iż przekazane dane zostaną przekazane ogłoszeniodawcy wybranego noclegu w celu obsługi zapytania.

Zapytania wysłane za pośrednictwem Platformy nie stanowią potwierdzonej rezerwacji.

Platforma nie potwierdza rezerwacji, nie zawiera umów pomiędzy użytkownikami i ogłoszeniodawcami oraz nie uczestniczy w procesie płatności.

Po otrzymaniu danych osobowych użytkownika przez ogłoszeniodawcę za pośrednictwem formularza kontaktowego lub innych kanałów komunikacji dostępnych na Platformie, ogłoszeniodawca odpowiada za ich dalsze przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

5. KALENDARZ DOSTĘPNOŚCI I INFORMACJE O NOCLEGU

Platforma może wyświetlać informacje dotyczące dostępności noclegów, cen oraz innych danych.

Wyświetlane informacje opierają się na danych przekazanych przez ogłoszeniodawcę noclegu.

Platforma nie gwarantuje, że informacje dotyczące dostępności, cen lub innych danych są zawsze dokładne, kompletne lub aktualne.

W celu ostatecznego potwierdzenia dostępności, ceny oraz innych warunków użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z ogłoszeniodawcą noclegu.

6. ZABRONIONE KORZYSTANIE Z PLATFORMY

Użytkownikom zabrania się korzystania z Platformy w sposób, który może zagrozić bezpieczeństwu, dostępności, integralności lub zgodnemu z prawem działaniu Platformy.

• próby nieautoryzowanego dostępu do Platformy, serwerów, baz danych lub kont użytkowników
• próby obejścia zabezpieczeń lub systemów ochronnych
• hakowanie, skanowanie podatności lub testowanie bezpieczeństwa bez wcześniejszej pisemnej zgody Platformy
• korzystanie z automatycznych programów, botów lub narzędzi do pobierania treści (scraping, crawling)
• kopiowanie ogłoszeń, zdjęć, baz danych lub innych treści Platformy
• wykonywanie ataków SQL injection, XSS, brute force lub innych prób zakłócenia działania systemu
• wysyłanie wirusów, złośliwego oprogramowania lub innych szkodliwych treści
• tworzenie fałszywych kont użytkowników
• podszywanie się pod inne osoby
• publikowanie fałszywych, niezgodnych z prawem lub wprowadzających w błąd ogłoszeń
• gromadzenie danych osobowych innych użytkowników bez odpowiedniej podstawy prawnej
• wykorzystywanie danych kontaktowych do niezamówionego marketingu (spam) lub innych niedozwolonych celów

Platforma ma prawo natychmiast usunąć treści, ograniczyć funkcjonalności lub zablokować konto użytkownika, wobec którego istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia niniejszych Warunków korzystania.

Platforma może podjąć odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i prawne w celu ochrony swoich systemów, użytkowników oraz zgodnego z prawem działania.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA I ODSZKODOWANIE

Użytkownik odpowiada za wszelkie szkody, które swoim działaniem wyrządzi Platformie, innym użytkownikom lub osobom trzecim.

Użytkownik zobowiązuje się pokryć Platformie wszelkie poniesione szkody, w tym koszty analiz technicznych, usuwania skutków incydentów bezpieczeństwa, koszty prawne, sądowe oraz inne uzasadnione wydatki poniesione w celu ochrony praw i interesów Platformy.

Ogłoszeniodawca noclegu ponosi szczególną odpowiedzialność za treść swoich ogłoszeń, zdjęcia, opisy, ceny, legalność świadczenia usług oraz wszelkie roszczenia osób trzecich związane z opublikowanym ogłoszeniem.

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI PLATFORMY

Platforma dokłada starań w celu zapewnienia dokładności i dostępności informacji, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego, bezpiecznego ani całkowicie wolnego od błędów działania systemu.

Platforma nie ponosi odpowiedzialności za:

• dokładność informacji publikowanych przez ogłoszeniodawców noclegów
• jakość noclegu
• stan lub bezpieczeństwo noclegu
• zachowanie użytkowników lub ogłoszeniodawców noclegów
• anulowanie rezerwacji
• straty finansowe lub inne wynikające ze stosunków pomiędzy użytkownikami a ogłoszeniodawcami
• szkody powstałe w związku z korzystaniem z noclegu
• spory pomiędzy użytkownikami a ogłoszeniodawcami noclegów
• wszelkie inne szkody wynikające z korzystania z Platformy lub polegania na informacjach dostępnych na Platformie

Korzystanie z Platformy odbywa się wyłącznie na własne ryzyko użytkownika.

Platforma nie ponosi odpowiedzialności za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wynikowe powstałe w wyniku korzystania lub niemożności korzystania z Platformy, chyba że odpowiedzialność taka wynika wprost z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. OCHRONA DANYCH I PRYWATNOŚĆ

Dane osobowe są gromadzone, przetwarzane i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz Polityką prywatności Platformy.

Wysyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy, użytkownik potwierdza dobrowolne przekazanie danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z ogłoszeniodawcą noclegu.

Zapytania przesłane za pośrednictwem Platformy mogą być przechowywane maksymalnie przez 60 dni od dnia wysłania, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane w celu realizacji obowiązków prawnych, ochrony uzasadnionych interesów Platformy lub rozstrzygnięcia sporów.

Ogłoszeniodawca noclegu wyraża zgodę, aby dane oznaczone przez niego jako publiczne (imię i nazwisko, nazwa, numer telefonu, adres e-mail, strona internetowa i inne dane kontaktowe) były dostępne publicznie dla odwiedzających Platformę w celu umożliwienia kontaktu z potencjalnymi gośćmi.

Ogłoszeniodawca noclegu może w dowolnym momencie zażądać zmiany lub usunięcia publicznie wyświetlanych danych kontaktowych. Żądanie zostanie rozpatrzone w rozsądnym terminie z uwzględnieniem możliwości technicznych i obowiązków prawnych Platformy.

Dane kontaktowe publikowane na Platformie mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu komunikacji związanej z noclegiem. Zabronione jest ich gromadzenie, kopiowanie lub wykorzystywanie do niezamówionego marketingu, tworzenia baz danych lub innych celów niezwiązanych z korzystaniem z Platformy.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu, ochrony przed nadużyciami, wykrywania problemów technicznych i utrzymania Platformy mogą być automatycznie przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka oraz czas dostępu.

10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Treści Platformy, w tym projekt graficzny, teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, kod programu, bazy danych oraz inne elementy, są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw autorskich i innych praw własności intelektualnej.

Bez wcześniejszej pisemnej zgody właściciela praw zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, przetwarzanie lub inne wykorzystywanie treści Platformy, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Ogłoszeniodawca noclegu zachowuje prawa do treści, które samodzielnie publikuje, jednak poprzez publikację ogłoszenia udziela Platformie niewyłącznego prawa do korzystania z tych treści w zakresie niezbędnym do wyświetlania ogłoszenia oraz świadczenia usług Platformy.

11. ZMIANY WARUNKÓW KORZYSTANIA

Platforma zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych Warunków korzystania w dowolnym momencie.

Zmieniona wersja zostanie opublikowana na Platformie i wchodzi w życie w dniu publikacji, chyba że wskazano inaczej.

Użytkownikom zaleca się okresowe sprawdzanie aktualnej wersji Warunków korzystania.

Dalsze korzystanie z Platformy po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków korzystania.

12. PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki korzystania podlegają przepisom prawa Bośni i Hercegowiny, chyba że zastosowanie bezwzględnie obowiązujących przepisów innego państwa zapewnia użytkownikowi wyższy poziom ochrony, którego nie można wyłączyć niniejszymi Warunkami.

W przypadku sporów wynikających z korzystania z Platformy właściwy jest sąd właściwy miejscowo według siedziby operatora Platformy.

13. KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących Platformy, niniejszych Warunków korzystania lub ochrony danych osobowych użytkownicy mogą skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną:

info@apartmanly.ba